Как узнать номер лицевого счета Ростелеком

Как только вы становитесь абонентом компании Ростелеком, вам присваивается персональный счет – 14-значный идентификатор. Номер лицевого счета подтвердит ваше право на совершение различных операций в системе услуг компании. Оплачивать счета, изменять тарифные планы, уточнять любые вопросы, в том числе и при звонке службу поддержку, вы сможете только используя этот номер.

Узнать номер лицевого счета Ростелеком в договоре с провайдером

Если вы не помните эти цифры, то их можно восстановить несколькими способами. Номер абонента Ростелеком, или лицевой счет, проще всего узнать, открыв пакет документов, полученных при заключении договора на обслуживание.

Заранее отметим, что не стоит путать номер договора и номер счета клиента. В ростелеком это совершенно разные данные.

  • В тексте договора найдите надпись «Лицевой счет абонента». Указанные после надписи 14 цифр и есть номер вашего счета.
  • Эти же данные можно найти в квитанциях на оплату от поставщика услуг, не важно, в каком она виде – бумажном или электронном. В этом документе необходимую информацию вы найдете сразу под логотипом РТ, и в самом тексте документа ЛС продублирован повторно.

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком

Узнаем номер счета в личном кабинете

Этот вариант может подойти только в том случае, если при регистрации вы самостоятельно внесли цифры лицевого счета в профиль своего кабинета.

  • После авторизации в персональном кабинете выберите вкладку «Мои услуги».
  • В открывшейся таблице будут указаны все лицевые счета, которые были привязаны к вашему аккаунту. Это может быть и только один счет.
  • Выберите тот ЛС, который нужен вам для оплаты конкретной услуги.

Выясняем лицевой счет через службу поддержки

Позвоните на номер 8-800-1000-800, и свяжитесь с оператором, используя команды голосового меню. К этому разговору лучше подготовиться, оператор спросит вас личные данные, которые вы можете и не помнить.

Приготовьтесь ответить на такие вопросы:

  • Ваши паспортные данные;
  • Кодовое слово, которое указано в вашем договоре;
  • Адрес регистрации услуги;
  • Фамилия, Имя и Отчество.

В ходе общения у вас могут уточнить, когда и на какую сумму был совершен ваш последний платеж в Ростелеком. Если всю информацию вы назвали верно, оператор продиктует номер вашего лицевого счета.

Запрос лицевого счета в офисе Ростелеком

Чтобы узнать лицевой счет Ростелеком в одном из офисов компании, потребуется совершить следующие действия:

  • Вы должны быть абонентом Ростелеком;
  • При обращении в офис нужно предъявить паспорт;
  • Назвать сотруднику офиса адрес проживания, либо номер телефона, который привязан к лицевому счету.

Адрес, по которому расположен ближайший к вам офис РТК можно найти на сайте провайдера.

Оцените публикацию:
(Средняя оценка 5,00 из 5)
Написать комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.